Teslimat ve Kargo Koşulları

Satıcı / Hizmet sağlayıcı: Dijitabela (Alim Hoşlar, şahıs işletmesi) · Vergi dairesi / no: Düden / 4641290891 · Adres: Kepez / Antalya · Telefon: 0501 945 21 84 · E-posta: info@dijitabela.com

Teslimat şekli

Dijitabela tarafından sunulan tüm hizmetler dijital hizmettir (web sitesi, mobil uygulama, yazılım, Google İşletme Profili yönetimi, sosyal medya ve yapay zekâ otomasyonu, danışmanlık). Fiziksel ürün satışı ve kargo gönderimi yoktur; kargo veya teslimat ücreti alınmaz.

Teslim kanalları

• Web siteleri: alıcının alan adı üzerinden yayına alınarak ve yönetim erişimi verilerek
• Mobil uygulama, panel ve yazılımlar: kullanıcı hesabı ya da erişim bağlantısı tanımlanarak
• Google İşletme Profili: profil sahipliği veya yöneticiliği alıcıya devredilerek
• Tasarım, rapor ve diğer dosyalar: e-posta, WhatsApp ya da indirme bağlantısıyla

Teslim süreleri

Kesin teslim süresi, alıcıya özel hazırlanan ve onaylanan teklifte yazılıdır. Genel süreler:

• Google İşletme Profili düzenleme ve doğrulama: 1–7 iş günü (Google'ın doğrulama süresine bağlıdır)
• Kurumsal web sitesi: 3–10 iş günü
• Mobil uygulama ve özel yazılım: teklifteki iş takvimine göre
• Aylık hizmetler (sosyal medya, bakım, otomasyon): ödemeyi izleyen ilk iş günü başlar ve dönem boyunca kesintisiz sürer

Teslimin tamamlanması

Teslim, alıcıya e-posta veya WhatsApp ile bildirilir. Alıcı 7 gün içinde eksik ya da hata bildirmezse teslim kabul edilmiş sayılır; bildirilen hatalar ücretsiz giderilir.

Gecikmeler

Teslim süresi, alıcının istenen bilgi, içerik, onay ve erişimleri zamanında sağlamasına bağlıdır; alıcı kaynaklı gecikmeler süreyi aynı oranda uzatır. Satıcı kaynaklı gecikmelerde alıcı, iptal ve iade koşulları çerçevesinde sözleşmeden dönebilir.

Hizmet bölgesi

Hizmetler Türkiye genelinde uzaktan (çevrimiçi) sunulur.

İletişim

info@dijitabela.com · 0501 945 21 84